《刘墉超强说话术》
《刘墉超强说话术》
出版时间:2012-4
出版社:漓江出版社
作者:刘墉
页数:195
字数:84000
《刘墉超强说话术》内容概要[E]
《刘墉超强说话术:把话说到心窝里1》内容简介:如何建立“老交情”?怎样请托最有效?怎样才能“词可达意”、“言能由衷”?如何有效地“放话”?怎样在交谈中“以进为退”、“以退为进”?在《刘墉超强说话术:把话说到心窝里1》中,刘墉再现了众多人人熟知的生活场景,精于描绘,巧于析理,用特有的轻松、温和、幽默、睿智的语言,将他积累数十年的“嘴”上功夫为读者一一道来。从说话本身蕴涵的“断句”、“顿挫”等技巧,到通过灵活运用说话的技巧,使自己在众多场合得以争取主动、赢得尊重、缓和冲突、化解矛盾、收获成功,刘墉从生活小故事中讲出的处世大道理,每每如灌顶醍醐,令人倍受启迪。
且听刘墉如何打开话匣子,把话说到心窝里!
如果有一本书,在我心里藏了二十多年,那本书就是《把话说到心窝里》。——刘墉
《刘墉超强说话术》作者简介[E]
刘墉,国际知名画家、作家、演讲家。一个很认真生活,总希望超越自己的人。曾任美国丹维尔美术馆驻馆艺术家、纽约圣若望大学专任驻校艺术家、圣文森学院副教授。出版脍炙人口的中英文著作百余种,全球发行量近1亿册,包括《萤窗小语》《超越自己》《创造自己》《肯定自己》《我不是教你诈》《爱不厌诈》《以诈止诈》《把话说到心窝里》等,在世界各地举行画展三十余次,在中国大陆捐建希望小学四十所。创作的原则是:“在感动別人之前,先感动自己”;“为自己说话,也为时代说话”。处世的原则是:“敲自己的锣,打自己的鼓”;“不负我心,不负我生”。有一颗很热的心、一对很冷的眼、一双很勤的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。
《刘墉超强说话术》书籍目录[E]
前言 好话坏话只在一念之间
第一章 开不了口的老王
第二章 岳母万万岁
第三章 老林的凯旋梦
第四章 你听我说完哪!
第五章 一句话让你成功
第六章 告诉你一个好消息
第七章 谁是老交情
第八章 无耻老豆的阴谋
第九章 五场误会
第十章 脱衣舞蹈家
第十一章 乌龙大餐
第十二章 那女人是谁?
第十三章 十个聪明人
后记 大道理也能说成小故事
《刘墉超强说话术》章节摘录[E]
第一章 开不了口的老王
“先生是第一次来我们小区?”小姐钻进车。
老王没说话,只伸出两根手指。
“噢!第二次了。”小姐把眼睛睁得好大:“上一次是……”
老王还是没答腔,只耸耸肩、笑笑。
小姐指着前面的车道,请老王转进去,门口有个警卫,先伸手拦了一下,看小姐探出头打招呼,赶紧又敬个礼,把栅门打开。
“我们现在到的是A区。”小姐下车,带老王到电梯:“也就是整个小区的中心点。”
进电梯,小姐伸着手指,犹豫了一下:“我们现在只剩下三个保留户,五十坪、八十坪和一百坪,您要……”
老王伸出一根手指。
小姐又把眼睛睁得好大,按了十二楼的钮,再转过身,歪着头盯着老王,笑嘻嘻地说:“先生看来好有威仪,您一定是个大老板、董事长吧!”
老王点点头。
小姐噗哧笑了出来,拍了一下自己的脑袋:“我真笨,还没问您贵姓呢。”
老王伸左手,用右手在上面划了三横一竖。
“噢!王董事长。失敬!失敬!”
小姐带着老王,一间一间参观。
“这原来是样品屋,也是全区视野最好的一户,本来不想卖的。”小姐扭扭脖子,噘噘嘴:“可是,可是您知道最近建筑业不景气,我们只好割爱了。”看老王没说话,又加一句:“而且是减价割爱。”老王还是没吭气,小姐又跟上来说:“您不是来过吗?那您一定知道我们以前的价钱喽!”
老王点点头。
老王是知道以前的价钱,因为他商场的老朋友老孙就住在这栋楼里。
老王也确实是第二次来,只是上一次不是看房子,而是去贺老孙的乔迁之喜。
这房子的格局跟老孙的一模一样,所以不用小姐带,老王已经很清楚什么地方是阳台,什么地方有热水器,什么地方是后门,以及专供仆人出入的电梯。
但是他特别到阳台上去看了一眼,绕着那大大圆圆的冷气主机转了一圈,摇摇头,又指指自己耳朵。
“吵!对不对?”小姐说:“您真内行。我们也觉得,只是没有别的地方好放。”
老王点点头,他确实觉得吵,虽然今天冷气没开,但是上次在老孙家打麻将,冷气主机就在旁边,隔一下就觉得窗外一震,令他很不舒服。
参观完毕。
“您要不要再看看七楼八十坪的?”小姐问。
老王摇摇头,小姐就按二楼,带老王到销售中心的办公室。
电梯才开,居然已经跑出个自称陈经理的中年男士:“欢迎!欢迎!王董请进。”想必刚才小姐已经偷偷打了手机。
老王进去,张望了一下。
“我们销售中心就快结束了,人员已撤走了大半,现在只有后三户,也是最好的三户。”陈经理说。
小姐端来咖啡,老王没碰,下午拔牙,嘴里还咬着一块棉花,翻了翻彩色的大楼简介,又指指表。小姐赶紧对陈经理说:“王董对我们小区已经很熟了。”
老王点点头,指了指价目表,摇了摇手指,掏出笔写了几个字:“给我一个价钱。”
没二十分钟,老王已经回到家。
“怎么样?”老婆兴匆匆地开门:“你是不是看了十二楼那一户?比老孙还棒的那一户?他们开价多少?”
看看时间,能说话了。老王掏出嘴里的棉花问老婆:“他们又要你多少?”
“当然比你便宜,我上午是跟孙太太去的,由陈经理亲自接待。”老婆拿出一张纸:“一坪四十五万,比孙太太当初买,足足便宜三万。你多少?”一把抢去老王手里的价目表,看一眼,叫了起来:
“什么?四十三万?”
大家都听过一句话——
“雄辩是银,沉默是金。”
且不论这句话对不对,在我们研究“要怎么说话”之前,应该先了解“要怎么不说话”。
老王看房子,从头到尾,没说半个字,甚至没花半个钟头,却可能比那些自以为聪明、有关系、充内行的人,获得更好的“待遇”。
这就因为“沉默是金”。
那沉默不代表没有声音,而显示了他的“深藏不露”。偏偏在那深藏不露之中,他又透露了一些令对方困惑的消息。
哪些消息?
他让对方知道了他的身分,知道他是第二次去,知道他对屋子的情况十分了解,知道他清楚行情。甚至让对方知道“他清楚那房子的缺点”。
相对的,销售公司却对老王一无所知。
也可以说,销售公司在“明处”,老王在“暗处”。当老王离开,销售公司的人就再也抓不住他。当“开出的价钱”不合意,这个好主顾就可能永不回头。
……
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